Geschätzte PatientInnen!
Ab sofort gibt es in unserer Ordination ein neues Service:
Sie können Rezepte für Ihre Dauermedikamente per WhatsApp übers Handy anfordern.
Was müssen Sie dafür tun?
- Sie müssen auf Ihrem Handy „WhatsApp installieren. Sie finden die „WhatsApp“-App im „Google Playstore“ bzw. in den entsprechenden App-Stores Ihres Handys (Android, i-Phone, Windows).
- WhatsApp ist ein Messenger-Dienst. Die Nachricht wird von einem eigens dafür eingerichteten Handy auf unser Ordinationssystem übertragen. Das heißt: Ihre Nachricht erscheint auf unserem PC in der Ordination.
- Sie müssen unsere Ordinations-Telefonnummer in Ihren Handy-Kontakten speichern:
+43 664 8603455 „Medikamentenbestellung “ - Sie finden uns dann im „WhatsApp“ Menü unter „Kontakte“.
Wie können Sie nun den Dienst nutzen?
Ganz einfach:
- Öffnen Sie den WhatsApp, wählen Sie die „Büroklammer“ im Texteingabefeld.
- Wählen Sie die Kamera aus.
- Fotografieren Sie Ihre e-card bzw. Versicherungskarte – damit wissen wir, für wen die Medikamente vorbereitet werden sollen.
- Fotografieren Sie die Medikamentenschachtel, die Sie bestellen wollen.
- Achten Sie darauf, dass der Name und die Menge/Stückzahl des Medikaments auf dem Foto ersichtlich sind. Dadurch gibt es keine Abschreibfehler.
- Schicken Sie beide Fotos per WhatsApp an uns.
- Sie bekommen von uns eine Nachricht, sobald die Medikamente zur Abholung für Sie bereit liegen, bzw. ob wir das Präparat bestellen müssen.
- Bringen Sie bitte unbedingt die e-card mit, wenn Sie die Medikamente holen.
Was wir nicht tun:
- Dieses Service gilt ausschließlich für die Rezeptanforderung Ihrer Dauermedikamente!
- Wir werden über diesen Nachrichtendienst weder Befundauskünfte erteilen noch Termine vereinbaren etc.
- Wenn es Unklarheiten gibt zum angeforderten Rezept, bekommen Sie eine Nachricht, dass Sie persönlich vorbeikommen müssen.
Dieser Service ist vorläufig als Probelauf zu verstehen!
Wenn es sich bewährt, bleiben wir dabei. Wenn es chaotisch wird, lassen wir es wieder.
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